Allmänna villkor — Sverige (LEI24 GmbH)

Detta dokument beskriver de allmänna villkor som gäller för Kundens användning av tjänster som tillhandahålls av LEI24 GmbH, en lokal LEI-specialist som verkar under sitt moderbolag Lei24 Group LTD (en GLEIF-konform Registration Agent och officiell Registration Agent för vår av GLEIF ackrediterade Local Operating Unit (LOU), Nasdaq CSD SE)). Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan Kunden och LEI24 GmbH.

1. Våra tjänster och bolagsstruktur

1.1. Tjänsteleverantör och behörighet

LEI24 GmbH (LEI: 6488034RW781JW9OMD91, Adress: Östermalmstorg 1, 114 42 Stockholm, Sverige, Webbplats: www.lei24.se) agerar som tjänsteleverantör och lokal filial för den av GLEIF ackrediterade Registration Agent (RA):

Lei24 Group LTD (LEI: 6367000JXG942DHDPK43)

Våra tjänster tillhandahålls i samarbete med den ackrediterade Local Operating Unit (LOU): Nasdaq CSD SE (LEI: 485100001PLJJ09NZT59), Registreringsnummer: 40003242879, Adress: Vaļņu iela 1, LV-1050, Riga, Lettland.

LEI24 GmbH förbehåller sig rätten att anlita underleverantörer för delar av tjänsterna.

1.2. Förhållande till moderbolaget

LEI24 GmbH verkar som dotterbolag/filial till Lei24 Group LTD. Kunden bekräftar att vissa administrativa funktioner, datavalidering eller behandling kan hanteras av moderbolaget eller närstående enheter för att säkerställa efterlevnad av GLEIF:s standarder.

1.3. Ansvarsfriskrivning (ingen finansiell rådgivning)

LEI24 GmbH och dess närstående bolag är inte auktoriserade juridiska, skatte- eller finansiella rådgivare. All information som tillhandahålls, oavsett om det sker på vår webbplats eller via direkt kommunikation, är endast avsedd i informationssyfte och ska inte betraktas som juridisk, finansiell eller investeringsrådgivning.

2. LEI-tjänsteprocessen: registrering, förnyelse och överföring

2.1. Ansökan och avtal

För att inleda en LEI-tjänst (ny registrering, förnyelse eller överföring) måste Kunden fylla i online-ansökningsformuläret fullständigt och korrekt samt betala den erforderliga avgiften. Genom att fylla i och skicka in formuläret bekräftar Kunden uttryckligen och fullt ut att dessa allmänna villkor godkänns.

Kunden garanterar vidare att denne har full juridisk behörighet att agera för den juridiska person som ansökan avser, samt att all lämnad information är korrekt, fullständig och verifierbar.

Kundens kontaktuppgifter delas med den av GLEIF ackrediterade LOU som förvaltar dess LEI, som ett nödvändigt steg för att möjliggöra tjänsten.

Viktig anmärkning om tjänsteroller: Kunden bekräftar att LEI24 GmbH agerar på uppdrag av en Registration Agent (RA) och INTE är en LEI-utfärdare (Local Operating Unit, LOU). Vi utför uppgifter relaterade till att erhålla, förnya eller överföra en LEI, men den slutgiltiga utfärdandet, överföringen eller förnyelsen utförs alltid av vår partner-LEI-utfärdare (LOU), Nasdaq CSD SE. Kunden samtycker vidare till att vara bunden av Nasdaq CSD SE:s tillämpliga villkor.

2.2. Fullmakt och LOU-hantering

Kunden ger härmed LEI24 GmbH en omfattande fullmakt att förvalta hela LEI-livscykeln för Kundens räkning, inklusive nya ansökningar, årlig förnyelse och överföringar under vår förvaltning.

Kunden bekräftar att villkoren för respektive LOU finns tillgängliga på www.nasdaqlei.com, och genom att använda våra tjänster samtycker Kunden till att vara bunden av den specifika LOU:s villkor.

LEI24 GmbH förbehåller sig rätten att byta LOU för en LEI under sin förvaltning om det bedöms nödvändigt (t.ex. på grund av jurisdiktion). Kunden meddelas i förväg om eventuella LOU-byten.

Anmärkning om överföringar: När förnyelse begärs för en LEI som för närvarande förvaltas av en annan LEI-utfärdare krävs först en överföring av LEI:n till vår partner-LOU, Nasdaq CSD SE, vilket kommer att kommuniceras tydligt under ansökningsprocessen.

2.3. Verifiering och tjänsteleverans

LEI-processen påbörjas officiellt vid mottagande av ansökningsformuläret och genomförd betalning. Kunden kan kontaktas för att tillhandahålla en fullmaktshandling eller annan kompletterande dokumentation.

Underlåtenhet att tillhandahålla erforderlig verifiering: Om dokument inte tillhandahålls inom 60 dagar från begäran kan ansökan inte fortsätta. LEI24 GmbH förbehåller sig rätten att neka återbetalning i sådana fall, med förbehåll för Kundens lagstadgade ångerrätt enligt avsnitt 4 nedan.

Tjänstetid: En ny LEI-registrering utfärdas normalt inom några timmar efter betalning. En överföring av en befintlig LEI från en annan LOU kan dock ta mellan 3 och 7 arbetsdagar, eftersom det beror på den avlämnande LOU:ns handläggningstid. Dessa tidsramar är mål, inte garantier.

2.4. Ansökans slutgiltighet

Med förbehåll för Kundens lagstadgade ångerrätt enligt avsnitt 4 nedan, samtycker Kunden till att en ansökan anses slutgiltig när uppgifterna har skickats in och betalning har genomförts, förutsatt att all nödvändig information för utfärdande har lämnats.

3. Flerårig förnyelsetjänst

3.1. Ansvar för kunduppgifter

När en Kund köper en flerårig LEI-förnyelsetjänst åtar sig LEI24 GmbH att täcka förnyelsekostnaderna för hela den köpta perioden, genom att automatiskt förnya den juridiska personens uppgifter årligen genom jämförelse mot offentliga bolagsregister (t.ex. Bolagsverket).

Kunden behåller det primära ansvaret för att säkerställa att alla LEI-uppgifter — särskilt Level 2-uppgifter (information om moderbolag eller yttersta moderbolag) — är korrekta och aktuella, och måste meddela LEI24 GmbH om ändringar som inte kan verifieras via offentliga register.

Rapportering av Level 2-uppgifter: LEI24 GmbH tar inte ut några ytterligare avgifter specifikt kopplade till rapportering av Level 2-uppgifter. Kunden bekräftar skyldigheten att rapportera sådana uppgifter, om inte ett giltigt undantag är tillämpligt.

3.2. Fullmakt för automatisk förnyelse

Om undertecknandebehörigheten för den juridiska personen ändras under en flerårig avtalsperiod kommer LEI24 GmbH proaktivt att begära en ny fullmaktshandling. Automatisk förnyelse kan inte fortsätta förrän detta har tillhandahållits.

3.3. Uppsägning och meddelanden

Om en ny fullmaktshandling inte tillhandahålls inom 10 dagar från begäran förbehåller sig LEI24 GmbH rätten att säga upp återstoden av det fleråriga avtalet; ingen återbetalning sker för denna uppsägning. Kunden meddelas via e-post inför en kommande automatisk förnyelse och har 10 dagar på sig att lämna in eventuella ändringar innan förnyelsen påbörjas.

4. Ångerrätt — EU:s konsumentskydd

Detta avsnitt gäller endast när Kunden agerar som konsument enligt den svenska implementeringen av EU:s konsumenträttighetsdirektiv (2011/83/EU), och gäller inte när Kunden agerar som näringsidkare för ett ändamål som kan hänföras till dennes affärs- eller yrkesverksamhet — vilket förväntas gälla den stora majoriteten av LEI-sökande, eftersom en LEI per definition utfärdas till en juridisk person och inte en privatperson.

5. LEI24:s återbetalningspolicy

5.1. Allmänna villkor

Eftersom vår tjänst innebär betalning av icke återbetalningsbara avgifter till LOU och GLEIF vid utfärdande, är vår återbetalningspolicy strukturerad enligt följande.

5.2. Avbokningar före behandling

Om Kunden har skickat in en ansökan och betalat avgiften men vill avboka beställningen innan vi har behandlat den och skickat uppgifterna till Nasdaq CSD SE, har Kunden rätt till full återbetalning på 100 %. Kontakta vårt supportteam omedelbart för att avboka en ej inskickad ansökan.

5.3. Slutförda registreringar och förnyelser

När en LEI-kod har utfärdats eller förnyats och de uppdaterade uppgifterna publicerats i GLEIF:s globala databas, anses tjänsten fullt levererad; LOU- och GLEIF-avgifterna har då åsamkats LEI24 GmbH för Kundens räkning, och ingen återbetalning sker därefter (med förbehåll för Kundens lagstadgade rättigheter enligt avsnitt 4, i tillämpliga fall).

5.4. LEI-överföringar (invändning mot överföring)

I enlighet med GLEIF:s regelverk och Registration Agents Governance Framework: om Kunden initierar en överföring av sin LEI till LEI24 GmbH men väljer att avbryta överföringen genom att inom de första 60 dagarna av avtalet skicka in ett vederbörligen undertecknat invändningsformulär till sin nuvarande (avsändande) LOU, kommer LEI24 GmbH omedelbart att underlätta avbokningen och göra en full återbetalning av alla betalda avgifter.

5.5. Fleråriga planer (3 år och 5 år)

LEI24 GmbH åtar sig ansvaret att förnya LEI-koden årligen under löptiden för en köpt flerårig plan. Den fleråriga avgiften betalas i förskott och är icke återbetalningsbar när första årets förnyelse har behandlats. Om Kundens bolag upphör att existera (t.ex. genom likvidation, fusion eller upplösning) under avtalsperioden sker ingen delåterbetalning för återstående, oanvända år.

5.6. Oavsiktliga dubbelbetalningar

Om Kunden av misstag betalar två gånger för samma ansökan på grund av ett tekniskt fel, kommer LEI24 GmbH automatiskt att återbetala dubbelbetalningen så snart felet har identifierats, eller efter kundens anmälan.

5.7. Så ansöker du om återbetalning

Kontakta vårt supportteam på support@lei24.se, och ange LEI-kod (eller bolagsnamn) samt ordernummer. Godkända återbetalningar behandlas normalt inom 5–10 arbetsdagar och krediteras den ursprungliga betalningsmetoden.

6. Ansvar och ansvarsfriskrivningar

Kunden ansvarar för riktigheten av all lämnad information och garanterar att insamlingen av all kunddata som lämnas till oss följer tillämplig lag.

Skadeslöshet: Kunden samtycker till att försvara, hålla skadeslös och friskriva LEI24 GmbH, dess moderbolag Lei24 Group LTD och Nasdaq CSD SE från anspråk, förluster, skador och kostnader (inklusive rimliga juridiska kostnader) som uppstår till följd av Kundens brott mot dessa villkor, missbruk av tjänsten eller tillhandahållande av felaktiga eller olagliga uppgifter.

Även om vi strävar efter att tillhandahålla en pålitlig tjänst, ansvarar inte LEI24 GmbH, dess närstående bolag eller funktionärer för direkta eller indirekta skador som uppstår till följd av användningen av våra LEI-tjänster, inklusive förlorad vinst, dataförlust, intäktsbortfall eller förlorade affärer, eller andra indirekta, särskilda, straffrelaterade eller följdskador — utom där sådant ansvar följer av uppsåt, grov vårdslöshet, eller skada på liv, kropp eller hälsa, eller enligt tillämplig produktansvarslagstiftning, i vilket fall ansvar inte kan uteslutas enligt svensk rätt.

Rätt att granska tredjepartsdata: LEI24 GmbH, Nasdaq CSD SE eller tredjepartsdataleverantörer kan, med rimligt förhandsmeddelande, granska Kundens efterlevnad av användarvillkoren för tredjepartsdata. Kunden bär de rimliga kostnaderna för en sådan granskning om ett brott konstateras.

7. Tillämplig lag och forum

Detta avtal ska regleras av tysk rätt, som LEI24 GmbH:s etableringsland — tillämpat konsekvent på alla marknader som LEI24 GmbH betjänar, oavsett Kundens egen plats. Tysk domstol ska ha behörighet att pröva tvister som uppstår i samband med detta avtal, utan att det påverkar tillämpningen av tvingande forumregler till skydd för konsumenter som kan gälla i Kundens eget land.

Upplysning om LOU-avtal: Kunden bekräftar att det underliggande avtalet för utfärdande av LEI (mellan RA och Nasdaq CSD SE) regleras av lettisk rätt.

8. Dataskydd och GDPR-efterlevnad

LEI24 GmbH är fullt engagerat i att skydda Kundens personuppgifter och följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämplig svensk dataskyddslagstiftning. Vi samlar in och behandlar personuppgifter uteslutande för att tillhandahålla våra LEI-tjänster.

Datalagring och tredjepartsbehandling: För att upprätthålla LEI-registret och följa lagstadgade krav är LEI24 GmbH, Lei24 Group LTD och/eller Nasdaq CSD SE skyldiga att lagra kopior av kunduppgifter, inklusive personuppgifter, i minst tio (10) år efter att tjänsten avslutats.

Kundens personuppgifter behandlas och lagras i enlighet med vår integritetspolicy samt de personuppgiftsbiträdesavtal som finns inom koncernen och med Nasdaq CSD SE. Se vår integritetspolicy på LEI24 GmbH:s webbplats för fullständiga uppgifter, inklusive var uppgifterna lagras.

LEI24:s infrastruktur för databehandling är certifierad enligt SOC 2 Type II och ISO 27001, och all behandling sker i enlighet med GDPR.

Alla system och all datalagring finns inom EU/EES. När du registrerar eller förnyar en LEI stannar de uppgifter du lämnar, inklusive personuppgifterna för den behöriga företrädaren, i infrastruktur som är placerad och drivs inom EES. Inga uppgifter överförs till ett tredjeland, så det krävs varken standardavtalsklausuler eller konsekvensbedömningar av överföringar. Dina uppgifter omfattas fullt ut av GDPR och de europeiska tillsynsmyndigheternas jurisdiktion. Våra underbiträden och supportåtkomster omfattas av samma standarder för infrastruktur och certifiering.

Betalningshanteringen sker via Stripe, en tjänsteleverantör som är certifierad enligt PCI DSS Level 1.

9. Allmänna bestämmelser

9.1. Ändringar

LEI24 GmbH förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor.

9.2. Transparens och regelefterlevnad (GLEIF-krav)

LEI24 GmbH verkar i full överensstämmelse med GLEIF:s Registration Agents Governance Framework:

  • Identitetsupplysning: LEI24 GmbH:s status som lokal specialist för moder-RA (Lei24 Group LTD) och identiteten hos vår partner-LOU (Nasdaq CSD SE) visas tydligt på vår webbplats, i marknadsföringsmaterial och i all kommunikation med Kunden, inklusive LEI-koden för både RA (6367000JXG942DHDPK43) och LOU (485100001PLJJ09NZT59).
  • Marknadsföringsbeteende: Vi följer svenska marknadsföringsregler och överbelastar inte Kunden med oönskade erbjudanden. Vi kontaktar juridiska personer med förvaltade LEI:er som inte omfattas av vår förvaltning tidigast sex (6) veckor före deras förnyelsedatum.
  • Transparens vid fleråriga avtal: För fleråriga tjänster redogörs fullt ut för rutinerna och betalningscyklerna mellan Kunden, Registration Agent och LOU för att säkerställa samstämmighet under hela avtalstiden.

9.3. Avbrott och ändring av tjänsten

LEI24 GmbH förbehåller sig rätten att tillfälligt avbryta, avsluta eller ändra tjänsten, helt eller delvis, med rimligt förhandsmeddelande, om:

  • Tjänsten helt eller delvis är beroende av ett avtal med en tredjepartsleverantör (t.ex. Nasdaq CSD SE) som ändras, avslutas eller tillfälligt avbryts; eller
  • Tillhandahållandet av tjänsten helt eller delvis blir olagligt eller strider mot en regel, föreskrift eller begäran från en tillsynsmyndighet med behörighet över tjänsten.

9.4. Sanktioner och internationell efterlevnad

LEI24 GmbH följer strikt internationella finansiella sanktionsregler (inklusive FN:s, EU:s/OFAC:s och tillämpliga svenska listor). Vi förbehåller oss rätten att neka tjänst, avbryta en ansökan eller omedelbart säga upp ett befintligt LEI-förvaltningsavtal om Kunden eller dess verkliga huvudmän finns med på sådana sanktionslistor.

9.5. Force majeure

LEI24 GmbH ansvarar inte för dröjsmål eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter som orsakats av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, terrorism, upplopp, embargon, åtgärder från civila eller militära myndigheter, brand, översvämningar, olyckor, strejker eller brist på transportmedel, bränsle, energi, arbetskraft eller material.

10. Immateriella rättigheter och användningsbegränsningar

Äganderätt: Alla rättigheter, titlar och intressen i tjänsten (inklusive programvara, dokumentation och data som härrör från tjänsten, med undantag för Kundens ursprungliga kunddata) tillhör Nasdaq CSD SE och dess licensgivare.

Förbjuden användning: Kunden är uttryckligen förbjuden att modifiera, översätta, dekompilera, göra reverse engineering på, disassemblera eller skapa härledda verk från tjänsterna; kringgå tekniska åtkomstkontrollåtgärder; eller ladda upp eller överföra material som innehåller virus eller annan skadlig kod.